jueves, 18 de noviembre de 2010

Tipos de Comunicacion asertiva . !




Se pueden mencionar tres tipos de comunicación básicas y estas son la pasiva, asertiva o agresiva. En ocasiones se comenta sobre el tipo de comunicación conocida como pasivo-agresiva :

Comunicación pasiva: Es la que está relacionada a la persona que no expresa necesidades, posturas ni opiniones. Que normalmente está de acuerdo con los otros aunque vaya en contra de sus propias creencias.
Comunicación asertiva: Es la relacionada con aquella persona que expresa sus necesidades, deseos y opiniones. Toma postura en situaciones y trata de entender a la otra persona antes de manifestar sus propios sentimientos.
Comunicación agresiva: Es aquella que se relaciona con la persona que expresa necesidades, deseos u opiniones hostilmente. Normalmente trata de imponer sus forma de pensar a los demás en ignora todo sentimiento o postura que sea contraria a él o ella.
Comunicación pasivo-agresiva: Es una combinación de ambos estilos y normalmente se puede conocer como agresión oculta (Navas, 1997). José Navas (1997), expone que la persona que utiliza este estilo de comunicación puede expresar indirectamente la hostilidad en formas socialmente aceptables y con una motivación aparentemente amistosa.

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